सेवा में सुधार के प्रस्ताव के तहत रॉयल मेल हर हफ्ता छह दिन से चिट्ठी पहुंचावे के संख्या कम क के पांच चाहे तीन दिन तक क सकता।
नियामक के एगो रिपोर्ट में कहल गईल कि डाक सेवा के समय से बाहर होखता अवुरी एकरा प कार्रवाई करे के जरूरत बा।
ऑफकॉम कहलस कि एगो अवुरी विकल्प होई कि अधिकांश चिट्ठी पहुंचावे में लागे वाला दिन के संख्या बढ़ावल जाए।
रॉयल मेल कहलसि कि ओकर मौजूदा डिलीवरी नेटवर्क “स्थायी नइखे” आ सुधार के बहुते जरूरत बा.
डाकघर से अलग होके एक दशक पहिले निजीकरण भइल एह कंपनी के कानूनी तौर पर एक दाम कहीं भी जाए वाला सार्वभौमिक सेवा देबे के बाध्यता बा जवना के मतलब बा कि ओकरा हफ्ता में छह दिन सोमार से शनिचर ले चिट्ठी आ पार्सल देबे के पड़ी ..सोमार से बियफे ले.
हाल के सालन में, पोस्ट होखे वाला चिट्ठी सभ के मात्रा में भारी गिरावट आइल बा, 2011 के स्तर के तुलना में आधा संख्या भेजल गइल बा जबकि पार्सल डिलीवरी ढेर लोकप्रिय हो गइल बा - आ अउरी फायदेमंद हो गइल बा।
रॉयल मेल के प्रदर्शन में भी गिरावट आईल बा, ग्राहक के नियमित रूप से मेडिकल अपॉइंटमेंट अवुरी कानूनी दस्तावेज के बारे में चिट्ठी समय प ना मिलेला।
ऑफकॉम के मुख्य कार्यकारी डेम मेलानिया डेवेस कहली कि नियामक सेवा में सुधार के विकल्प साझा करतिया, जवना से एकरा के "राष्ट्रीय चर्चा" खाती राखल गईल बा, जवना के अपडेट गर्मी में होखे वाला बा।
बीबीसी ब्रेकफास्ट से कहली कि, कुछ देवे के बा, ना त इ सेवा बहुत महंगा होखे वाला बा, अवुरी या त डाक टिकट के दाम बढ़ जाई, ना त इ असहनीय हो जाई।
